3 problemas gerados pela falta de conhecimento do seu público alvo

9/7/2017

 

O conhecimento de seu público alvo é de extrema importância para o sucesso no mundo empresarial. Em um mercado disputado e de difícil atuação como o presente, esse fator é imprescindível e não deve ser deixado de lado. Mas como saber se você está com problemas no conhecimento do seu cliente e precisa atuar em cima disso? Bom, a melhor maneira é tentar reconhecer os problemas que o não conhecimento de clientes traz em sua empresa. Veja a seguir, alguns deles:

 

  • Marketing mal direcionado

Você consegue captar clientes novos nas suas estratégias de marketing? Ao não conhecer seus clientes não é possível focar nos meios de comunicação mais assertivos, os melhores conteúdos e a melhor abordagem.

  • Investimento nos produtos errados

 Todos os seus produtos ou serviços tem grande procura? No caso de um portfólio diversificado, é provável investir em produtos que não são, na verdade, a preferência dos seus clientes.

  • Volume excessivo de produtos

 Você sabe o quanto deve produzir? Quando não se sabe a preferência do seu público-alvo, a compra/produção de materiais ou produtos  não é feita da maneira correta, podendo tanto ocorrer de maneira excessiva quanto ao contrário.

 

Os problemas descritos anteriormente são resultados de uma ineficiente gestão de conhecimento de clientes, uma vez que, não sabendo como e onde alocar seus esforços em sua produção, esta se torna incapaz de suprir as necessidades da empresa, ocasionando baixa rentabilidade, mau funcionamento do estoque, não sabendo o que se produzir e o valor agregado de seus produtos, ocasionando assim, uma fraca verificação do mercado em relação à marca.

   

 

 

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